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インターネットの広がりと共に、誰でも情報がすぐに手に入れることができるようになりました。情報はどんどん増えて便利な世の中になっている−。
一見するとそんな印象も受けますが、実際にインターネットを使ってみると、その情報の多さにとまどいます。
多くなればなるほど、その情報が信頼のおけるものかどうかを判断する必要に迫られます。これでは、情報がいくら増えても、
消費者にとって有益なものではなく、いつまでたっても消費者と情報発信する側との情報格差は埋まることはありません。
まだまだそんな業界が数多くあります。その一つが「葬儀業界」です。
インターネットを使って、たくさんの葬儀社が、自社のアピールをしています。「２５万円セットでできます！」
「会員になれば３０％引き」などなど。しかし本当にそのセット内容で葬儀ができるのか？、割引価格が適正なものなのか？
何度も経験することのない葬儀だからこそ、そうった判断は本当に難しいものです。
であるならば、我々が持つ、インターネットを使うという技術を生かして、第３者的な立場で、
葬儀社を探されている方と葬儀社との間に立ち、情報の交通整理のような役割で、情報の橋渡しをするができれば、
混沌とした情報が本当に有益な情報となり、少しでもお力添えができるのではないだろうか。
そういう思いで昨年(2003年)７月に葬儀サポートセンターを開設しました。
開設からこの4年で、8,000件を超えるご相談を頂きまして、実際に葬儀をお手伝いをさせていただいた件数も2,300件を超えました。
たくさんのお問い合わせを頂いたなかで、「義理でたくさん会葬者がこられる葬儀はしたくない」「家族葬であたたかくお見送りをしてあげたい」
そんなご相談が増えております。そういったご相談によりきめ細やかに対応をするために、
家族葬に関する情報を中心に掲載したホームページを開設することに至りました。
これまでサポートをさせて頂きました方のご意見やご要望、アンケート結果を元に、
少しでもご不安を軽減して頂けるサポートに努めて参りたいと思います。
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心を込めて送りたい人のための家族葬をサポート 
